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换位思考,态度决定成交

发布日期:2010-01-31

无论是买还是卖,都要用心。 我个人认为,卖家想促成交易,态度是很关键的,让买家感觉你不冷不热的,成交的可能就会降低好多。

作为买家,完全可以货比三家,多看,多了解,因为宝贝说明里面都写的很详细。一旦开始跟卖家交流,就是奔着成交去的,同时也要注意言辞举止,别把卖家当成小使唤,因为都是平等的人,要互相尊重。如果你自己是一个卖家,每天10多个小时在线,还要发货,接电话等等,难免会有精力不集中的时候,多理解别人,与人方便就是与己方便。

同样,作为一个卖家,也要同样理解买家的心情,与茫茫网海忽然发现了自己的喜爱的东西,激动的心情溢于言表,可能有时候就会表达的很心急,如果卖家能理解买家的这种心情,对商品的解释贴切到位,我想,就大大增加了成交的可能。